Waarom Shadow IT een blinde vlek is in de cybersecurity van bijna elk mkb-bedrijf.

Niemand doet het expres.
Een collega die iets via WeTransfer stuurt omdat het mailprogramma traag is.
De projectmanager die ChatGPT gebruikt om klantmails te herschrijven.
Of jijzelf — die een document op je privé-Google Drive zet om er thuis nog even aan te werken.

Het gebeurt. Overal. Elke dag.

Dit heet Shadow IT. En nee, het speelt niet alleen bij grote bedrijven. Juist in het mkb is het risico vaak het grootst, omdat mensen graag dóórwerken. Snel, zelfstandig en zonder gedoe.

Wat is Shadow IT eigenlijk?

Kort gezegd: alle tools, apps en platformen die medewerkers gebruiken zonder dat IT daar weet van heeft of toestemming voor heeft gegeven.

Dat klinkt onschuldig. En vaak is dat het ook.
Tot het misgaat.

Een gratis vertaaltool die ongemerkt alles opslaat.
Een oude Dropboxmap die per ongeluk openbaar staat.
Een marketingdashboard met gevoelige klantdata, beveiligd met één simpel wachtwoord: Welkom123.

Waarom het riskant is? Omdat je het niet ziet

De IT-afdeling weet simpelweg niet wat er allemaal gebruikt wordt.
Dus er is:

• Geen toezicht op updates of kwetsbaarheden

• Geen inzicht in wie toegang heeft tot wat

• Geen backup, logging of beveiliging

En als er dan een datalek ontstaat?
Dan weet niemand precies wat er gelekt is — of hoelang het al gaande is.

Dit is geen techprobleem. Dit is gedrag

Shadow IT ontstaat niet omdat mensen dom zijn.
Het ontstaat omdat mensen slim willen zijn.
Snel, efficiënt, oplossingsgericht.

En precies dat maakt het tricky. Want je gaat gedrag niet tegenhouden met regels alleen.
Mensen vinden altijd een omweg als de officiële route te traag, te moeilijk of te frustrerend is.

Dus wat werkt wél?

1. Begrip tonen: Leg uit waarom bepaalde tools niet mogen — niet als straf, maar als bescherming

2. Alternatieven bieden: Zorg dat veliege tools minstens net zo makkelijk zijn als de onveilige

3. Gedrag trainen: Laat mensen ervaren waar de risico’s zitten, zodat ze zelf betere keuzes maken.

Precies daarom hebben we CyberWise ontwikkeld:

🎮 Geen PowerPoint over risico’s, maar realistische scenario’s waarin mensen zelf keuzes maken en direct de impact zien.
Met scores, feedback en teaminzicht.

Conclusie

Shadow IT is geen uitzondering.
Het is de dagelijkse praktijk in bijna elk bedrijf.

De vraag is niet óf je medewerkers dit doen — maar of je het bespreekbaar maakt.
En of je ze helpt om het beter te doen.

Want beveiliging begint niet bij technologie.
Het begint bij gedrag.

Meer weten over CyberWise? Kijk op: www.cyber-wise.eu

Neem vrijblijvend contact op voor een demo of meer informatie.