Waarom een klikfout niet het grootste probleem is maar zwijgen wel.

Cybersecurity begint met bewustwording. Toch is dat niet genoeg. In een werkomgeving waarin mensen dagelijks tientallen links, bijlagen en tools openen, is een fout snel gemaakt. Zeker met de huidige golf aan hyperrealistische phishingmails. Maar wat er ná zo’n klik gebeurt, is minstens zo belangrijk als de klik zelf.

Een klikfout is niet het eindpunt, het is een begin van een keten.

Een CISO zei het treffend: “Train niet alleen op wat je niet moet klikken. Train ook op wat je moet doen als het wél misgaat.”
En daar raakt hij de kern.

Wat je wilt meten is niet:

• Hoeveel medewerkers klikken er per ongeluk op een foute link?

Wat je wél wilt meten is:

• Hoeveel incidenten worden gemeld?

• Hoe snel na de fout wordt de melding gedaan?

• Is de medewerker zich überhaupt bewust van de fout?

Waarom melden zo lastig is

Veel organisaties zeggen: “Melden mag altijd!”
Maar medewerkers voelen onbewust: “Als ik nu iets zeg, krijg ik gezeur.”
En dus blijft het stil. Totdat een IT-afdeling een onverklaarbare systeemactiviteit ontdekt — of erger.

Wat werkt wel?

• Een cultuur waarin fouten maken oké is — als je ze meldt.

• Leidinggevenden die zélf open zijn over hun missers.

• Trainingen die niet alleen gaan over dreigingen, maar ook over het juiste gedrag na een fout.

Bij CyberWise trainen we medewerkers niet alleen op herkenning van risico’s, maar ook op meldgedrag.
Met praktische simulaties, nudges én dashboards die gedrag zichtbaar maken — zonder te straffen of te controleren.

🛎️ Onze boodschap: Verkeerd geklikt? Trek op tijd aan de bel.

Meer weten? Bekijk onze aanpak of neem contact op.